Waarom ontvang ik geen ‘wachtwoord vergeten’ mail?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u geen ‘wachtwoord vergeten’ e-mail ontvangt.
Mogelijke oorzaken en oplossingen:
- Controleer uw ‘spam-map’, of de map met ‘ongewenste post’ in het e-mailaccount. Het is mogelijk dat de ‘wachtwoord-vergeten-e-mail’ per ongeluk als spam is gemarkeerd.
- Controleer of u het juiste e-mailadres hebt ingevoerd bij het aanvragen van het wachtwoordherstel. Het kan even duren voordat de e-mail wordt afgeleverd. Wacht een paar minuten en controleer dan opnieuw.
- Zorg ervoor dat het e-mailadres @biedboek.nl niet is geblokkeerd of gemarkeerd als ongewenst.
- Controleer of u daadwerkelijk bent geregistreerd op de website. Als u nog geen account hebt, kunt u geen wachtwoord resetten.
Als u alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en nog steeds geen ‘wachtwoord-vergeten-e-mail’ hebt ontvangen, neem dan contact op met biedboek@rijksoverheid.nl.

• Zie ook

  • Hoe kan ik registreren en een account aanmaken?
  • Hoe kan ik mailalerts voor nieuw aanbod ontvangen?